Wie informieren sich IT-Entscheider? Welche Formate überzeugen sie? Und welche Rolle spielt Kommunikation entlang der Customer Journey wirklich?
Antworten liefert unsere neue Studie, die wir 2021 erstmalig durchgeführt haben, auf Basis einer exklusiven YouGov-Befragung unter 217 IT-Verantwortlichen aus deutschen Unternehmen.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
IT-Fachpresse, Suchmaschinen und Herstellerinformationen stehen im Zentrum jeder Entscheidung – wobei die Fachpresse das meiste Vertrauen genießt
Wer nur laut ist, wird überhört – wer relevant ist, wird gekauft
Kaufentscheidungen dauern Monate – und werden im Team getroffen
