Studie: KI empfiehlt. Vertrauen entscheidet.
So verändert Künstliche Intelligenz das Informations- und Kaufverhalten von IT-Entscheidern.
Innerhalb eines Jahres ist KI von Platz 9 auf Platz 3 der meistgenutzten Informationsquellen unter IT-Entscheidern gesprungen. 62,5 Prozent sagen, KI habe ihre Anbieterauswahl bereits faktisch beeinflusst. Wer in KI-Antworten nicht vorkommt, fällt aus dem Prozess heraus – oft bevor der erste Kontakt stattgefunden hat.
Unsere neue Studie zeigt, was das konkret bedeutet: für Sichtbarkeit, für Vertrauen, für B2B-Kommunikation.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
KI ist zum Lead-Generator geworden: 36,7 Prozent der IT-Entscheider haben bereits einen Anbieter kontaktiert, weil ein Sprachmodell ihn empfohlen hat
Die Basis für Vertrauensregeln bleibt unverändert:
Quellenbelege, Fachkompetenz und Nachprüfbarkeit entscheiden – bei Menschen wie bei Maschinen.
Quellenbelege, Fachkompetenz und Nachprüfbarkeit entscheiden – bei Menschen wie bei Maschinen.
Die IT-Fachpresse bleibt stärkster Kanal und wird gleichzeitig zur Infrastruktur für KI-Sichtbarkeit.
